我公司承诺:
——对斗山用户保内机免费上门服务!
——对斗山装备实行终身管理,使用性能件及液压部件免费或收取少许费用等方法为客户服务!
——免费为客户讲解日常保养和正确使用挖掘机的方法!
客户在购买新机后,我公司就为客户建立了完善的售后服务管理体制,建立健全客户信息,随时掌握设备运转情况,了解客户心理,及时解决客户设备出现的故障。做到十分钟内给予答复,一小时内出发,一天内解决故障,一次性处理。并对斗山设备实行终生管理,从配件购买到维修服务,达到客户百分百满意,在客户心理上树立对斗山设备良好的服务形象。